ace65 Support: কলব্যাক আর অফিস ঠিকানা

কলব্যাকের সময়

সকাল 10টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত অনুরোধ নেওয়া হয়

কী লিখবেন

ইউজার নাম, সমস্যা, আর সুবিধাজনক সময় লিখুন

কোথায় পাবেন

Dhaka অফিসের ঠিকানা আর মানচিত্র নিচে দেওয়া আছে

অফিস ঠিকানা

ধানমন্ডি এলাকায় অফিস তথ্য পাওয়া যায়

সরাসরি আসার আগে কলব্যাক নিন, তাহলে ভিড় কম থাকে

মানচিত্র দেখুন

মোবাইলে মানচিত্র খুলে লোকেশন মিলিয়ে নিন

পুরান Dhaka বা উত্তরার ব্যবহারকারীরাও সহজে রুট ধরতে পারেন

ভিজিট সময়

সোমবার থেকে শনিবার, সকাল 10টাসন্ধ্যা 6টা

শুক্রবারে আগে ফোন দিলে অপেক্ষা কম হয়

ফোন কল

দ্রুত উত্তর চাইলে ফোনই সেরা

ইউজার আইডি আর সমস্যা আগে থেকে হাতে রাখুন

ইমেইল

স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন

বিকেলের পরে পাঠালে পরের কর্মদিবসে উত্তর আসে

অ্যাপ থেকে বার্তা

ace65 App-এর মেসেজ অংশে নোট পাঠানো যায়

একই সঙ্গে লগইন আর অ্যাকাউন্ট তথ্য মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

কলব্যাক পেতে কতক্ষণ লাগে?

বেশিরভাগ অনুরোধ 1020 মিনিটে ওঠে ব্যস্ত সময়ে একটু দেরি হতে পারে

ঠিকানা কি Dhaka-তেই?

হ্যাঁ, অফিস Dhaka-কেন্দ্রিক মানচিত্র দেখে আগে লোকেশন মিলিয়ে নিন

bKash, Nagad, Rocket প্রশ্নও নেওয়া হয়?

হ্যাঁ, এই তিনটি স্থানীয় মাধ্যম নিয়ে আলাদা করে সাহায্য পাওয়া যায়